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送料全国一律 1,100円(税込) 離島・一部地域を除く お届け先一件につき11,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
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ご返品・ご注文のキャンセル

お客様都合による返品・交換

商品に不良・破損・誤配送がない場合、ご注文間違い、イメージの違い、ご不要になった等のお客様都合による返品・交換は、お受けしておりません。商品説明、サイズ、色、数量等を十分にご確認のうえ、ご注文ください。


不良品・破損・誤配送

お届けした商品に不良、到着時の破損、またはご注文内容との相違があった場合は、商品到着後7日以内を目安に、注文番号と商品の状態を下記メールアドレスまでお知らせください。可能な場合は、状態が分かる写真もお送りください。

内容を確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。返送が必要な場合は、当社から返送方法をご案内しますので、まずはご連絡ください。破損した商品は、ご使用をお控えください。

連絡先:shop@kimotogw.co.jp

 

返品・交換に伴う送料

不良品、到着時の破損、または当社の誤配送に伴う返送・交換品の発送に必要な送料は、当社が負担いたします。