プライバシーポリシー (2026年10月13日改定)
木本硝子株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「木本硝子オンラインショップ」（以下「当ショップ」といいます）において、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1 事業者およびお問い合わせ窓口
事業者名：木本硝子株式会社
代表者：木本誠一
所在地：〒111-0056 東京都台東区小島2-18-17
メール：shop@kimotogw.co.jp
電話：03-3851-9668
2 取得する情報および取得方法
当社は、当ショップのご利用に応じて、次の情報を取得または処理します。
· お客様から提供される情報：氏名、フリガナ、住所、請求先・配送先情報、電話番号、メールアドレス、会員登録・認証に関する情報、メール配信の希望、配送希望日時、商品オプションの指定、お問い合わせ内容、レビューの投稿内容等。
· 取引に関する情報：購入商品、数量、金額、注文番号、決済方法・決済結果、配送状況、返品・交換・キャンセル等の履歴。
· ご利用に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、Cookie等の識別子、端末・ブラウザに関する情報、閲覧ページ・商品、カートへの追加、購入等の操作、アクセス日時、流入元等の利用状況。
· 外部サービスから取得する情報：Shopify、決済事業者、配送事業者、レビュー管理・メール配信等のサービスから、注文処理、決済確認、配送、レビュー管理等に必要な情報。
クレジットカード決済はGMOイプシロン株式会社の決済サービスを利用します。カード番号、有効期間、セキュリティコード、氏名、メールアドレス、電話番号、住所等の決済に必要な情報は、同社が取得・処理します。当社は、注文や決済結果等の情報を、受注処理、入金確認、返金対応等に利用します。GMOイプシロンによる取扱いについては、同社の個人情報保護方針をご確認ください。
https://www.epsilon.jp/privacy/index.html
配送先として第三者の情報を提供される場合は、必要な範囲で当社に提供することについて、その方にご説明の上でお手続きください。
3 情報の利用目的
当社は、取得した情報を次の目的に利用します。
· ご注文の受付・確認、本人確認、決済・入金確認、商品発送、配送希望日時の管理、請求書・納品書の作成、および返品・交換・返金等の対応。
· 会員アカウントの作成・管理、登録情報の変更、当ショップの利用に必要な連絡、およびお問い合わせ・苦情への対応。
· 商品レビューの募集・管理・掲載、および投稿に関する連絡。
· 配信を希望されたお客様への商品・イベント等のメール案内、ならびに同意が必要な場合には同意に基づく広告配信・効果測定。
· 閲覧・購買等の利用状況の分析による商品・サービス・ウェブサイトの改善、おすすめ商品の表示、およびお客様の関心に応じた広告の表示。
· 不正アクセス、不正注文、決済上の不正その他の不正行為の防止・調査・対応、および情報システムの安全性の確保。
· 税務・会計等の法令上の義務への対応、法令に基づく要請への対応、紛争の解決、および当社またはお客様の権利の保護。
Shopifyによるストアを横断したデータ処理については第5項、Cookie等を利用した分析・広告については第6項をご参照ください。利用目的の変更は適用法令に従って行い、目的外の利用について同意が必要な場合には、事前に同意を取得します。
4 委託および第三者への提供
当社は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、Shopifyによるショップ運営、決済、配送、配送日時管理、レビュー管理、メール配信、帳票作成、割引・商品オプションの提供、および業務の自動化等の業務を外部事業者に委託し、必要な情報を取り扱わせる場合があります。委託に当たっては、委託内容に応じて必要かつ適切な監督を行います。
委託に伴う取扱いとは別に、Shopifyの強化サービスや広告サービス等において、提供先が独自の利用目的で情報を処理する場合があります。これらについては第5項・第6項で説明し、法令上必要な同意の取得その他の手続を行います。
当社は、本人の同意がある場合、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合、合併その他の事業承継に伴う場合、または法令に基づく場合等の法令で認められた場合を除き、個人データを第三者に提供しません。外国にある事業者への提供については、委託を含め、第7項に記載する対応を行います。
5 Shopifyによる情報の取扱い
当ショップはShopifyを利用して運営しています。Shopifyは、当ショップへのアクセス、注文、決済その他の利用に関する情報を処理し、ショップの運営に必要な機能を提供します。
当ショップではShopify Network Intelligenceを有効にしています。Shopifyは、当ショップ、他のShopify利用ストア、およびShopifyとのやり取りから得られた情報を組み合わせ、分析、商品やサービスの改善、パーソナライズ、広告、および不正防止等の強化サービスの提供・開発・改善に利用する場合があります。これらは当ショップおよび他のShopify利用ストアの事業の保護・成長・改善を目的とするサービスです。他のストアの運営者が当ショップのお客様の個人データを直接閲覧できることを意味するものではありません。
Shopifyは、強化サービスについて独自の目的と方法を決定する個人情報の管理者として処理を行い、その処理に関する権利行使の請求に対応します。当社が行う処理についてのお問い合わせや権利行使は、第1項の当社窓口で受け付けます。
Shopifyによる処理、国外での取扱い、およびお客様の選択肢については、次のページをご確認ください。
Shopify消費者プライバシーポリシー：https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
Shopifyプライバシーポータル：https://privacy.shopify.com/en
強化サービスに関する広告目的のデータ利用については、適用法令に従い同意の取得や拒否・撤回の機会を提供します。Shopifyによる処理についても、上記ポータルから、適用される権利に応じた請求を行うことができます。
6 Cookie等およびアクセス解析 広告
当ショップでは、Cookie、ピクセルその他の類似技術を、カートの保持・認証等のショップ機能、設定の保存、アクセス解析、広告の表示・効果測定等に利用します。Cookie等の情報は、他の情報と結び付くことにより個人を識別できる情報となる場合があります。識別できない場合であっても、個人に関連する情報として適用法令に従って取り扱います。
主な解析・広告サービスは次のとおりです。送信される情報はサービスの設定、利用状況、および同意の選択によって異なります。
· Google AnalyticsおよびGoogle & YouTube：Cookie等の識別子、端末・ブラウザ情報、閲覧・操作・購入に関する情報等を、アクセス解析、広告配信および効果測定に利用します。提供事業者はGoogleです。
Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google Analyticsのデータの取扱い：https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=ja
· Meta PixelおよびFacebook & Instagram：Cookie等の識別子、端末・ブラウザ情報、閲覧・操作・購入に関する情報等を、広告配信、広告の最適化および効果測定に利用します。提供事業者はMetaです。
Metaのプライバシーポリシー：https://www.facebook.com/privacy/policy/
EEA（欧州経済領域）・英国など、同意を取得する地域では、Cookieバナーを通じて必要な同意を求めます。当ショップの利用に不可欠な技術を除き、同意が必要な利用は同意に基づいて行います。Cookieバナーや当ショップに表示される設定画面から、利用可能な同意設定を確認・変更できます。設定方法が分からない場合は、当社窓口へお問い合わせください。
ブラウザの設定からCookieを制限・削除することもできます。ただし、一部の機能が利用できなくなる場合があります。また、ブラウザのCookie設定だけでは、サーバー側のデータ処理やすべての広告利用を停止できるとは限りません。
お住まいの地域や適用法令に応じて、ターゲティング広告やデータの「販売」「共有」に対する拒否を、当ショップのデータ共有のオプトアウトページからお申し出いただけます。
https://shop.kimotoglass.tokyo/pages/data-sharing-opt-out
この設定の対象範囲は、当該ページの案内に従います。すべての外部サービスの利用が停止されることを意味するものではありません。
Global Privacy Control（GPC）による拒否信号については、適用法令およびShopifyの対応機能に従って取り扱います。拒否の設定は、ご利用のブラウザ・端末等によって適用範囲が異なる場合があります。
7 外国における情報の取扱い
当ショップの情報は、日本国外で保存・処理される場合があります。Shopify管理画面上のデータ保管場所はアメリカ合衆国です。Shopify、解析・広告サービス、その他の外部サービスの提供に伴い、各事業者の処理体制に応じて、その他の国・地域でも取り扱われる場合があります。保管場所と、情報の提供先となる法人の所在国は、必ずしも一致しません。
外国にある事業者に個人データを提供する場合は、本人同意、法令で認められた提供先の保護体制その他の適用法令上の根拠に従って対応します。同意を根拠とする場合には、必要な国・地域の制度や提供先の措置等の情報を提供した上で同意を取得します。個人情報保護法の基準に適合する体制を根拠とする場合には、相当措置が継続して実施されるために必要な対応を行い、ご本人の求めに応じて法令に従い関連情報を提供します。
EEA・英国等のデータ保護法が適用される国際移転については、移転先・契約・処理内容に応じ、十分性認定、標準契約条項その他の適法な移転の仕組みに従って対応します。適用される保護措置に関する情報や、その写しの入手方法については、当社窓口へお問い合わせください。
8 安全管理
当社は、個人データの漏えい、滅失、き損、不正アクセス等の防止のため、取扱状況に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。当ショップの運営においては、管理者の二段階認証および担当者・外部開発担当者のアクセス権限の管理を行っています。
安全管理措置についてのお問い合わせには、安全管理に支障を及ぼすおそれのある詳細を除き、遅滞なく回答します。漏えい等が発生した場合には、被害拡大の防止、原因調査、再発防止に取り組み、法令で報告・通知が必要となる場合には、監督機関への報告およびご本人への通知を行います。
9 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報等を保存します。保存期間は、アカウントの維持、注文・配送・返品等の処理、法令上の保存義務、紛争や不正への対応の必要性を考慮して定めます。必要性がなくなった情報は、法令およびサービスの仕組みに従って、削除または個人を識別できない状態にするよう努めます。
アカウントの削除やメール配信停止を受け付けた場合でも、取引記録など法令上または正当な理由により保存が必要な情報については、その必要な範囲で保存する場合があります。
10 メール配信および配信停止
商品やイベント等の広告・宣伝メールは、配信を希望されたお客様にお送りします。メールに表示される配信停止リンク、または当社窓口へのご連絡により、配信を停止できます。配信停止後も、ご注文、決済、配送、返品対応、アカウントの安全性等に関する必要な連絡はお送りする場合があります。
11 お客様の権利および請求方法
お客様は、個人情報保護法その他の適用法令に従って、利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止等を請求することができます。各請求には、法令で定められた要件や例外が適用されます。
第1項の窓口へ、氏名、当ショップに登録したメールアドレス、請求内容、および希望する回答方法をお知らせください。当社は、必要な範囲でご本人または代理人の確認を行い、法令で定められた方法・期限に従って対応します。対応できない場合には、その旨および理由をお知らせします。請求の受付時に、カード番号やパスワードをお送りいただく必要はありません。
請求への対応は原則として無料とします。ただし、適用法令で費用の徴収が認められる例外的な請求については、理由と費用を事前にご案内します。権利の行使を理由とする不当な不利益取扱いは行いません。
12 EEA 英国等のお客様への補足
EEA・英国等のデータ保護法が適用される場合、当社は、注文・配送・アカウント等に必要な処理を契約の履行または契約前の手続のために行い、広告・宣伝メールや同意が必要なCookie・解析・広告の処理を同意に基づいて行います。お問い合わせへの対応、レビュー管理、同意を必要としない範囲のサービス改善、不正防止、システムの安全確保、紛争対応等は、当社やお客様の正当な利益を根拠とし、お客様の権利・利益との均衡を考慮します。適用される法令上の義務を根拠とする処理は、その法令の要件に従います。
契約の締結・履行に必要な氏名、配送先、連絡先等をご提供いただけない場合には、注文の受付や配送等ができない場合があります。広告やメール配信等への任意の同意は、購入に必要な同意とは区別します。
13 米国等のお客様への補足
米国の州法等が適用される場合、お客様は、その法律の要件に応じて、情報の開示・訂正・削除、ターゲティング広告や法令上の「販売」「共有」の拒否、および当社の対応への異議申立て等の権利を有することがあります。「販売」「共有」は各法令上の意味であり、必ずしも金銭を伴う情報の売買に限りません。
広告目的の共有等に対する拒否は、第6項のオプトアウトページをご利用ください。その他のお問い合わせは、第1項の窓口で受け付けます。
14 未成年のお客様
未成年のお客様は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得て当ショップをご利用ください。個人情報の処理に法定代理人の同意が必要となる場合には、適用法令に従って対応します。保護者の方から、お子様の情報の取扱いについてご相談やご請求がある場合は、当社窓口へご連絡ください。
15 外部サイトおよびレビューの公開
当ショップからリンクする外部サイトの情報の取扱いは、各サイトのポリシーをご確認ください。レビュー等を公開する際は、投稿画面等で案内する範囲で、表示名や投稿内容が他の利用者に閲覧されます。投稿本文に住所、電話番号、メールアドレス等を記載しないようご注意ください。
16 本ポリシーの変更
当社は、法令、サービスまたは情報の取扱いの変更に応じて本ポリシーを見直し、改定した場合は当ショップに掲載して最終更新日を変更します。法令上必要な場合には、変更内容の通知や改めての同意取得を行います。